Política de devoluciones

Política de devoluciones

En Piel Seoul queremos que compres con tranquilidad.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Tienes 30 días naturales a partir de la entrega para solicitar una devolución o reembolso si tu producto llegó dañado, defectuoso o no corresponde a lo que pediste.

Condiciones

  • Por higiene, los cosméticos abiertos no admiten devolución, salvo que lleguen dañados o defectuosos.
  • Para procesar tu solicitud necesitaremos tu número de pedido y fotos del producto.
  • Una vez aprobada tu solicitud, procesamos el reembolso a tu método de pago original. El tiempo en que se refleja en tu cuenta depende de tu banco.

¿Cómo la solicito?

Escríbenos a victorrivasmarrero1@gmail.com con tu número de pedido y te respondemos lo antes posible.